Aviso de Privacidad del Cliente

20/06/2018

Esta Política de Privacidad del Cliente rige la recopilación, divulgación y uso de información y datos personales relacionados con clientes y usuarios potenciales y existentes de nuestros bienes y servicios ("usted") de Avery Berkel.  Esta Política de Privacidad del Cliente proporciona detalles sobre la información personal que obtenemos de usted, cómo utilizamos dicha información personal y sus derechos para controlar la información personal que tenemos sobre usted.

Nos comprometemos a respetar su derecho a la privacidad y solo procesaremos la información personal que usted nos proporcione de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Lea atentamente esta política, ya que explica la información personal que recopilamos sobre usted y cómo manejamos dicha información personal. Al continuar usando nuestros servicios (incluyendo nuestros sitios web), usted confirma que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad del Cliente en su totalidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad del Cliente en su totalidad, no debe utilizar nuestros productos o servicios. Vuelva a visitarnos regularmente para ver si hay actualizaciones, ya que es posible que enmendemos esta Política de Privacidad del Cliente de vez en cuando.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a dataprotection@averyberkel.com o escríbanos a la siguiente dirección: Morkel Muller, Business Unit Controller, Avery Berkel, Foundry Lane, West Midlands B66 2LP.

Qué información personal recopilamos

La información personal que podemos recopilar sobre usted generalmente entra en las siguientes categorías:

  • Su nombre;
  • Nombre de la empresa;
  • Información de procesamiento de pagos;
  • Dirección postal de la empresa o negocio;
  • Dirección de correo electrónico de la empresa o negocio;
  • Número de teléfono fijo o móvil de la empresa;
  • Detalles de la entrega;
  • Así como otra información personal no sensible;
    • Sus intereses en la industria
    • Su cargo o puesto de trabajo
    • Información comercial de la empresa
    • Información demográfica de primer nivel

Si utiliza nuestros sitios web, también podemos recopilar información sobre usted o su computadora cuando navega para permitirle utilizar los servicios disponibles, y también recopilar información anónima sobre usted o su computadora para analizarla con el fin de apoyar mejoras continuas de nuestros productos y servicios, tal como se explica más adelante en nuestro Aviso del sitio web y en nuestro Aviso de Cookies.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos sobre usted para responder a sus consultas para el procesamiento de pagos, para el suministro de bienes y servicios a usted o a la empresa que usted representa, y para proporcionar un cuidado continuo de los productos, tales como garantías y soporte técnico. También procesamos su información personal cuando así lo exige la ley y para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

De vez en cuando, podemos ponernos en contacto con usted con fines de investigación o para informarle sobre nuestras ofertas especiales y otros servicios de acuerdo con sus preferencias de contacto. Cuando sea apropiado, obtendremos su consentimiento para hacerlo. Si ya no desea recibir más comunicaciones de nuestra parte, siga las instrucciones para darse de baja, que se proporcionan en cualquiera de dichas comunicaciones.

Si tenemos la intención de usar su información personal para cualquier otro propósito, le informaremos sobre cómo vamos a usarla cuando sea capturada.

Solo procesaremos su información personal para los fines específicos mencionados anteriormente o para cualquier otro fin específicamente permitido por la ley. Su información personal solo será procesada en la medida en que sea necesaria para los fines específicos mencionados anteriormente.

Fundamentos legales para el procesamiento de su información personal

Solo procesaremos su información personal cuando usted haya dado su consentimiento (que puede retirar después de darlo si nos basamos en el consentimiento como base legal), para realizar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, por ejemplo, para fines de investigación de mercado o, cuando usted sea un cliente o usuario existente, para promocionar nuestros bienes y servicios.

Cuánto tiempo conservaremos su información personal

Solo conservaremos la información personal si es necesaria para un propósito específico. Tenemos la obligación legal de mantener ciertos registros durante un período mínimo especificado; por ejemplo, información personal en relación con la compra de un producto o servicio de Avery Berkel. No conservaremos ningún dato que no esté relacionado con la compra de un producto o servicio Avery Berkel durante más de 6 años.  También conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.  La información que ya no se requiere para ningún propósito comercial válido, y que no estamos obligados a mantener de conformidad con cualquier ley aplicable, será destruida de manera rutinaria por medios seguros.

 

Con quién compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Nuestras empresas del grupo, proveedores de servicios de terceros y socios que proporcionan servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para asistir en la presentación, funcionalidad o mejora de la seguridad de nuestro sitio web), o que procesan información personal con fines que se describen en este Aviso de Privacidad, o de las que se le notifica cuando recopilamos su información personal.
  • Cualquier organismo de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero competente donde creamos que la divulgación es necesaria (i) como un asunto de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
  • Un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier propuesta de compra, fusión o adquisición de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que le informemos al comprador que debe utilizar su información personal sólo para los fines revelados en este Aviso de Privacidad.
  • Cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Podemos transferir su información personal a nuestras entidades asociadas y a otros miembros de nuestro grupo de compañías (incluyendo nuestra compañía matriz, Illinois Tool Works Inc. en los Estados Unidos).

Tenga en cuenta que los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que un país dentro del EEE. Nos aseguramos de tener un contrato de procesamiento de datos relevante con cada tercero fuera del EEE para asegurarnos de que cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal por nosotros sea segura y/o encriptada para su protección.

Cómo protegemos su información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra la pérdida, el robo y los usos no autorizados, el acceso, la divulgación, las modificaciones o la destrucción. Ciertas áreas de nuestros sitios web pueden estar protegidas por contraseña. Si usted es un usuario de nuestros sitios web y tiene una contraseña, puede ayudar a preservar su privacidad asegurándose de que no comparte su contraseña con nadie más.

 

Opciones que tiene sobre cómo usamos su información

Usted tiene los siguientes derechos bajo las leyes de protección de datos:

  • Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".
  • Además, usted puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o bien solicitar la portabilidad de su información personal. Reiteramos: puede hacer valer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".
  • Usted tiene el derecho de optar por no participar en las comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento.  Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "darse de baja" u "optar por dejar de recibir correspondencia" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.  Para optar por no participar en otras formas de marketing (postal o el telemarketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".
  • Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.  La revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de su revocación, ni afectará el procesamiento de su información personal basado en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
  • Usted tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.  Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Estos derechos pueden no aplicarse en algunos casos, incluso cuando debemos cumplir con los requisitos legales, cuando se violen los derechos de alguien que no sea la persona que solicita el acceso, o (en el caso de su derecho a solicitar el acceso a su información personal) cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Si desea solicitar acceso, corrección, modificación o eliminación de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos que se indican a continuación. Es posible que le pidamos información específica para confirmar su identidad. En ciertas circunstancias, por ejemplo, si solicita copias sustanciales de documentos, podemos cobrarle una tarifa razonable.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos correspondientes.

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o de negocios. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para mantenerlo informado, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos.  Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio importante en el Aviso de privacidad siempre y cuando así lo exijan las leyes de protección de datos correspondientes.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad comprobando la fecha de la "última actualización" que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad. 

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene cualquier duda o consulta acerca de nuestro uso de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos: Morkel Muller, controlador de la unidad de negocio, por correo electrónico a: Dataprotection@averyberkel.com

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Avery Berkel.