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Assistenza remota

Siamo consapevoli dell'importanza della riduzione dei fermi tecnici imprevisti dei sistemi di pesatura.

Assistenza remota

Quando si presenta un problema, nel corso del nostro processo investigativo potremmo chiedervi l'autorizzazione di accedere da remoto al PC per recuperare il file di registro e i backup del sistema: questo ci consentirà di avere una chiara comprensione dei sintomi segnalati.

Raccoglieremo unicamente le informazioni relative all'applicazione MX che verranno, comunque, gestite in modo riservato. Nel caso in cui sia necessario accedere a queste informazioni, prima di procedere vi informeremo e richiederemo il vostro consenso.

Siamo consapevoli dell'importanza che le apparecchiature di pesatura e di lavorazione degli alimenti hanno nell'esercizio della vostra attività; ad Avery Berkel, pertanto, abbiamo assunto l'impegno di fornire su tutti i nostri prodotti un'assistenza di alto livello e mirata al cliente.

Quando uno dei nostri tecnici di prodotto specializzati ve lo chiederà, vi preghiamo di scaricare la piccola applicazione presente in questa pagina; sarà nostra cura guidarvi nel corso del processo di collegamento.

Avvio dell'assistenza da remoto